Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 16.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop sanfella.com bei Sanfella („wir“) aufgibst. Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher.
2. Vertragspartner
Dein Vertragspartner ist Sanfella, E-Mail: contact@sanfella.com.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Direkt danach erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Ware und der Versandbestätigung.
4. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir dir per E-Mail zu.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und sind Endpreise. Der Versand ist kostenlos. Du kannst mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten bezahlen, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay oder Shop Pay. Die Zahlung wird bei der Bestellung fällig.
6. Lieferung
Liefergebiet, Bearbeitungs- und Lieferzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Zusätzlich gewähren wir dir eine freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie. Alle Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Fragen oder einem Mangel schreib uns an support@sanfella.com.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
11. Hinweis zur Anwendung
Unsere Produkte sind Wäsche- und Pflegeartikel und ersetzen keine ärztliche Behandlung. Nach einem Kaiserschnitt oder bei gesundheitlichen Beschwerden sprich bitte vor dem Tragen mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder deiner Hebamme.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen schreib uns einfach, wir finden gemeinsam eine Lösung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Europäischen Union und des Landes, in dem wir unseren Sitz haben. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.